京營保怎么上報容易通過?
京東商家后臺預警上報、惡意下單上報、惡意退換貨上報頁面底部會出現一個小框,只需點擊一下,動動手指并點個對勾,就能同時為上報的惡意訂單申請賬號權限,京東代運營建議有時間的商家也可以去看看。
上報惡意訂單時,商家的帳號限權設置選擇范圍不會縮水,這里仍然與“風險買家限權”相同。商家可以選擇“限制下單”、“限制使用貨到付款”、“限制使用公司轉賬”和“付款時間限制為2小時”~
京淘提示:
當勾選“同對本次上報的惡意下單賬號同時限權”時,商家需要填寫“問題描述”才能成功上報。
京營保有什么功能?
京營保是京東智能識別存在蹊蹺訂單的風險防控平臺,屬于惡意購買行為,主動進行攔截為商家調查分析,避免損失。
在大促之前,為了進一步保護商家的合理權益,京東推出經營全鏈路風險防控平臺京營保系統,整合交易風險防控、不合理評價投訴等多種功能,為商家提供24小時保駕護航,幫助商家在健康的經營環境中為消費者提供優質的商品和服務。
下單后,用戶覺得商品不合適,不想購買,并選擇不付款這種現象很常見,不會對商家產生任何影響。但是如果出現大量類似行為,商家可能會遭受重大損失,因為用戶下單后將有24小時的付款時間,在此期間訂單中的商品將自動鎖定庫存,這個庫存不會再對其他用戶出售。
京東一直非常重視保護商家權益,不遺余力地凈化經營環境,京營保的推出將改變以往商家維權方式復雜、手段單一的局面,進一步提升商家的經營體驗。
總之“京營保”的核心功能在于交易環節的安全保障,該平臺基于人工智能技術,能夠實時主動識別和預警黃牛黨、占用庫存、惡意退換貨、惡意索賠等風險行為,避免損失。同時京營保還可以主動識別有價格標錯的商品,為商家提供預警,幫助商家及時止損。
未來,京東還會與商家和政府監管部門機構實現共同治理,商家在遇到惡意索賠和其他攻擊時可以提交案件線索,平臺將與政府監管部門聯手打擊,讓不法分子付出更大代價。
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